English
Система добровольной сертификации «Связь-Качество»
О системе добровольной сертификации «Связь-Эффективность»

Порядок рассмотрения апелляций:

1. К компетенции Комиссии по апелляциям относится рассмотрение законных требований третьих лиц по вопросам:

- пересмотра решения, принятого ОС СС в процессе сертификации/декларировании;

- профессиональной пригодности (компетентности) экспертов по сертификации, проявленной в процессе сертификации/декларирования, соблюдению ими установленных правил и норм.

2. Лицо, подавшее апелляцию (далее по тексту – ЛПА) в случае возникновения спорных вопросов по результатам сертификационной деятельности или несогласия, может обратиться в комиссию по апелляциям с обоснованным (аргументированным) заявлением на апелляцию в письменной форме на принятое решение органом по сертификации или на действие экспертов по сертификации, участвовавших в сертификационной деятельности и нарушивших правила и порядок проведения работ по сертификации/декларированию.

3. Заявление на апелляцию подается не позднее одного месяца после принятия соответствующего решения, послужившего основанием для его подачи и должно содержать следующие сведения:

- наименование, адрес (место нахождения) физического или юридического лица, подающего заявление;

- требования лица, подающего заявление, и основания, по которым заявитель считает решение неправильным, со ссылкой на пункты нормативных документов соответствующей системы сертификации;

- перечень прилагаемых к заявлению на апелляцию документов;

- фамилия, имя, отчество, должность лица, подающего апелляцию.

4. При подаче апелляции ЛПА должно быть ознакомлено с порядком рассмотрения апелляций, предусмотренным в ОС СС.

5. Заявление на апелляцию подписывается лицом, её подающим, или его представителем (при наличии доверенности, подтверждающей его полномочия).

6. Заявление на апелляцию возвращается заявителю в случаях:

- если оно не подписана, либо подписано лицом, не имеющим права подписи, или лицом, должностное положение которого не указано;

- в случае отсутствия сведений, предусмотренных в пункте 3 настоящего Порядка рассмотрения апелляций.

7. После устранения перечисленных недостатков, перечисленных в пункте 6, лицо, подавшее заявление, вправе вновь подать апелляцию в ОС СС не позднее десяти дней с момента возвращения заявления.

8. Комиссия по апелляциям по результатам рассмотрения поступивших материалов принимает решение:

- отклонить апелляцию;

- удовлетворить апелляцию.

Комиссия по апелляциям может принять иное решение в пределах своей компетенции.

9. Представители спорящих сторон вправе присутствовать на заседании комиссии по апелляциям и давать необходимые пояснения.

10. Организационное обеспечение работы Комиссии по апелляциям осуществляет председатель комиссии, заместитель председателя комиссии или ответственный секретарь.

11. Заявление на апелляцию регистрируется в журнале входящих документов, а после назначения Комиссии по апелляциям сведения об апелляции вносятся ответственным исполнителем в Журнал регистрации жалоб и апелляций.

12. Дату заседания Комиссии по апелляциям для рассмотрения поданной апелляции устанавливает её председатель, но не позднее, чем через две недели после подачи апелляции.

13. О повестке, месте, дате и времени заседания Комиссии по апелляциям ее члены, представители сторон, ЛПА, а также лица, привлекаемые по инициативе комиссии, уведомляются ответственным секретарем комиссии не позднее, чем за пять дней до заседания Комиссии по апелляциям.

14. Заседание Комиссии по апелляциям считается правомочным, если в нем принимают участие более 50% ее членов.

15. В случае необходимости, Комиссия по апелляциям открытым голосованием простым большинством голосов членов комиссии принимает решение о дополнении своего состава членами комиссии с правом совещательного голоса.

16. Заседание Комиссии по апелляциям проводится под руководством председателя комиссии, а в случае его отсутствия – заместителя председателя.

17. Работа комиссии по апелляциям осуществляется в следующей последовательности:

- ответственный секретарь комиссии, зарегистрировав материалы по заявлению на апелляцию в Журнале регистрации жалоб и апелляций, по указанию председателя комиссии или его заместителя передает их одному из членов комиссии с целью изучения и подготовки письменного заключения по представленным материалам, а также уведомляет членов комиссии, представителей сторон и лиц, привлекаемых по инициативе комиссии, о повестке, месте, дате и времени заседания комиссии;

- комиссия заслушивает на своем заседании представителей сторон, апелляции которых рассматриваются на заседании, члена комиссии, которому было поручено подготовить заключение по представленным материалам, а также письменное заключение по результатам экспертизы рассматриваемых материалов, представленное компетентными специалистами, привлеченными по инициативе комиссии (если такое заключение представлялось);

- после обсуждения представленных материалов комиссия открытым голосованием принимает решение по рассматриваемому вопросу.

18. Ответственный секретарь комиссии ведёт протокол заседания Комиссии по апелляциям.

19. Для разъяснения возникающих при рассмотрении спора вопросов, требующих специальных знаний, комиссия вправе привлечь специалистов других организаций, компетентных в рассматриваемом вопросе, с целью проведения экспертизы.

20. Заключение по результатам проведенной экспертизы предоставляется ЛПА в письменной форме.

21. Экспертные заключения рассматриваются Комиссией по апелляциям в совокупности со всеми другими доказательствами по заявлению на апелляцию.

22. Комиссия по апелляциям рассматривает заявление на апелляцию, оформляет решение, направляет его заинтересованным сторонам в течение одного месяца с момента регистрации заявления.

23. Решения принимаются простым большинством голосов членов комиссии. При равенстве голосов голос председателя комиссии считается решающим.

24. Материалы, связанные с рассмотрением апелляций, хранятся у ответственного за делопроизводство АНО «ЦКС».

25. Решение Комиссии по апелляциям может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

            Rambler's Top100